1. Responsable du Traitement
Le Responsable du Traitement est Marilina Rolfo, propriétaire du Studio Massaggi Torino.
2. Types de Données Personnelles Collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes via notre formulaire de contact :
- Nom complet
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Service d'intérêt (sélection de soin)
- Source de référence (comment vous nous avez connus)
- Contenu du message
3. Finalité du Traitement des Données
Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
- Répondre aux demandes : Pour répondre à vos questions et demandes d'information
- Gestion des réservations : Pour programmer et gérer les rendez-vous pour les soins
- Service client : Pour fournir des informations sur nos services et soins
- Conformité légale : Pour remplir les obligations légales le cas échéant
4. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- Votre consentement : En soumettant le formulaire de contact, vous donnez votre consentement explicite pour le traitement de vos données tel que décrit dans cette politique (Art. 6(1)(a) RGPD)
- Intérêt légitime : Pour répondre à vos demandes et fournir les services demandés (Art. 6(1)(f) RGPD)
- Mesures précontractuelles : Lorsque vous demandez des informations sur la réservation d'un soin (Art. 6(1)(b) RGPD)
5. Période de Conservation des Données
Vos données personnelles seront conservées pendant 24 mois à compter de la date de collecte ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, selon la première éventualité. Après cette période, les données seront définitivement supprimées, sauf si nous sommes tenus par la loi de les conserver plus longtemps.
6. Destinataires des Données et Tiers
Vos données personnelles peuvent être partagées avec les tiers suivants :
- Fournisseur d'hébergement : Notre site web et nos services de messagerie sont hébergés par des fournisseurs tiers qui peuvent avoir accès aux données à des fins de maintenance technique
- Google Fonts : Notre site web utilise des polices de Google Fonts (fonts.googleapis.com). Ce service peut collecter des données techniques telles que votre adresse IP. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Google pour plus d'informations
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec d'autres tiers à des fins de marketing.
7. Vos Droits selon le RGPD
Conformément au Règlement UE 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès (Art. 15) : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous détenons
- Droit de rectification (Art. 16) : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement (Art. 17) : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles
- Droit à la limitation (Art. 18) : Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines conditions
- Droit à la portabilité (Art. 20) : Vous pouvez demander vos données dans un format structuré et couramment utilisé
- Droit d'opposition (Art. 21) : Vous pouvez vous opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes
- Droit de retirer le consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter le traitement antérieur
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à info@studiomassaggitorino.it ou au +39 344 412 9241.
8. Droit de Déposer une Plainte
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle :
Garante per la Protezione dei Dati Personali (Autorité italienne de protection des données)
Site web : www.garanteprivacy.it
9. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
10. Prise de Décision Automatisée et Profilage
Nous n'utilisons pas de processus de prise de décision automatisée ni de profilage basé sur vos données personnelles.
11. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de base du site. Nous n'utilisons pas de cookies d'analyse, de marketing ou de suivi tiers. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique des Cookies.
12. Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.
13. Contactez-nous
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter :